Jeune, tenace, sportive, travailleuse… Les qualificatifs ne manquent pas pour définir la directrice des ventes du cabinet INTER URBIS. Rencontre avec la nouvelle coqueluche de l’immobilier parisien.
1. D’où venez-vous Meryl ?
Après une alternance en école de commerce, je me suis établie en Australie pendant 2 ans. De retour en France, j’ai posé mes bagages dans le sud de la France où j’ai travaillé comme agent commercial pour une société de solution digitale BtoB. Un contact m’a motivée à revenir à Paris et à travailler pour le compte de Stéphane Plaza (SP). Ce fut une véritable révélation, un épanouissement professionnel complet fait de rencontres, de projets stimulants et de belles pierres parisiennes.
2. Après SP, pourquoi avez-vous choisi d’intégrer INTER URBIS ?
Chez SP, l’expérience humaine fut fantastique, d’un point de vue professionnel mais aussi personnel. Leur positionnement « produit » (vente rapide au bon prix) a été une excellente formation de terrain. Mais passé 5 ans dans ce réseau, j’ai eu l’envie de tisser davantage de liens avec mes clients sur le temps long. Le positionnement « client » et haut de gamme du cabinet Inter Urbis répondait à mes attentes. Depuis plus de 50 ans, le cabinet développe des liens étroits avec les familles, c’est une sorte de family office de l’immobilier.
3. Comment analysez-vous l’arrivée sur le marché d’agences immobilières « low-cost» ? (Frais ultra réduits, commission fixe, etc.).
Je ne considère pas ces nouveaux acteurs de l’immobilier comme des concurrents directs. Ce sont plutôt des commerciaux que des experts.
Apporter un véritable accompagnement sur une vente requiert une parfaite connaissance juridique et une oreille attentive pour composer avec les ressorts psychologiques en place. Lorsque l’on rogne les coûts à tout prix, la qualité de l’accompagnement sera forcément impactée. Ces entités surfent sur les critiques faites aux agents immobiliers qui se « gaveraient ». Or les commissions reflètent l’engagement pris par l’agent qui s’assure que le projet se déroule sans encombre en quelques semaines ou qu’il s’enlise sur plusieurs mois. L’immobilier n’est pas une science dure, chaque projet est unique (notamment dans l’immobilier ancien) et mérite un accompagnement sur mesure.
4. Une anecdote que vous souhaiteriez partager ?
En tant qu’agent, nous faisons souvent irruption dans l’intimité de nos clients. Il arrive par exemple que les propriétaires vivent dans les lieux durant la vente de leur bien. Un matin d’été, une propriétaire septuagénaire chez qui nous avions une visite, nous ouvre en robe de chambre, laissant apparaitre son sein. En arrière plan, un jeune éphèbe de 25 ans se prélassait en tenue d’Adam sur le canapé. Une façon amusante de commencer la journée et un beau souvenir pour l’acheteur qui m’accompagnait ce jour-là.
5. Quels sont vos futurs projets pour la maison INTER URBIS ?
Après plus de 50 ans d’existence, la maison Inter Urbis méritait un brin de modernisation, via notamment une digitalisation de ses outils. C’est aujourd’hui chose faite. Nous gardons par ailleurs un œil attentif sur les innovations proposées par les nouvelles technologies (blockchain, paiement via le protocole Bitcoin, etc.) pouvant améliorer nos performances.
Grâce aux expertises des entités du Groupe Alphand (dont fait partie Inter Urbis) nous avons la capacité d’offrir à nos clients des solutions de valorisation à 360° (architecture, travaux, gestion locative). Nous offrons désormais le choix à nos clients de réaliser leurs travaux avant la vente de leur bien ou de s’en séparer en l’état. Dans ce second cas, nous sommes en mesure de proposer une projection complète aux futurs acquéreurs.
L’objectif est donc de renforcer la synergie du groupe et de développer nos outils technologiques tout en conservant notre ADN, celui d’une maison fidèle aux valeurs des familles pour laquelle nous travaillons depuis si longtemps.
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