Comment voyez-vous le business de la distribution dans 5 ans ?
Dans 5 ans, je vois les indépendants prendre encore plus de part de marché. Au détriment notamment de certains grands groupes qui n’auront pas su se structurer et mettre en place des offres qualitatives, tant en termes de services que de produits. Pour me mouiller, je pense que les indépendants peuvent représenter 40% de part de marché à moyen terme. L’alignement d’intérêt entre le business model de l’indépendant et l’appréciation du patrimoine de son client à moyen terme est le moteur fondamental de ce développement. Globalement, les gagnants sont ceux qui seront capables de tirer parti des innovations technologiques dans toute la chaîne de valeur, de la numérisation du parcours client, la segmentation, la création de communautés d’utilisateurs, à l’utilisation de robo-advisors ou la distribution de solutions de crowdfunding par exemple. Les gagnants sont ceux qui continueront à placer l’intérêt du client au centre de leurs préoccupations, en comprenant que les solutions digitales ne vont pas prendre leur travail mais les aider au service de ces clients.
Le digital ne va pas « Uberiser » les indépendants, les indépendants vont « Uberiser » le monde de l’épargne avec l’aide du digital.
Stéphane Toullieux
Président d’Athymis Gestion, « serial investisseur »